Widerrufsrecht

Bei GrabschmuckWELT steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, lassen wir Sie damit nicht allein.

Unser Versprechen: 30 Tage Zeit für Ihre Entscheidung Über die gesetzliche Frist von 14 Tagen hinaus bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen. So können Sie die Ware in Ruhe prüfen und gehen beim Kauf kein Risiko ein.

So funktioniert die Rücksendung in 3 Schritten:

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht oder unserer freiwilligen Rücknahme Gebrauch machen? Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kurze Info an uns: Senden Sie uns eine E-Mail an info@grabschmuckwelt.de, um die Rücksendung anzukündigen. Das hilft uns, Ihre Retoure schneller zuzuordnen.

  2. Sicher verpacken: Bitte legen Sie die Ware (inkl. Zubehör) zurück in die Originalverpackung. Um Transportschäden zu vermeiden, nutzen Sie idealerweise den Versandkarton, in dem Sie die Ware erhalten haben, und polstern Sie diesen gut aus. > Hinweis: Für die freiwillige Rücknahme (ab dem 15. Tag nach Erhalt) ist der unbenutzte Zustand und die Originalverpackung Voraussetzung.

  3. Frankieren & Absenden: Senden Sie das Paket bitte ausreichend frankiert an unser Lager zurück:

    GrabschmuckWELT.de Alexander Krosta – Retourenlager Spelbergs Busch 7 44869 Bochum

Wichtige Hinweise zur Rückerstattung:

  • Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist (in der Regel binnen 2-3 Werktagen), erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

  • Bitte beachten Sie: Beklebte oder beschädigte Original-Verkaufsverpackungen können den Wert mindern. Nutzen Sie daher bitte immer einen Umkarton.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!